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Du musst kein Change Experte sein, um Veränderungen erfolgreicher zu gestalten. Oft reicht ein anderer Blick auf die Menschen, die von einer Veränderung betroffen sind.

Dieses Video vermittelt dir in rund 20 Minuten die wichtigsten Denkansätze des Adoption & Change Managements. Am meisten nimmst du mit, wenn du die Inhalte direkt auf ein aktuelles Veränderungsvorhaben aus deinem Arbeitsalltag anwendest.

Die wichtigsten Modelle und Denkansätze findest du unterhalb des Videos noch einmal kompakt zusammengefasst.

Veränderung verstehen

Veränderung beginnt mit Verhalten

Veränderung verstehen

Was unser Gehirn damit zu tun hat

Veränderung verstehen

Die Rolle sozialer Bedürfnisse

Veränderung verstehen

Schutzreaktionen auf Veränderung

Veränderung begleiten

Baustein 1:
Kommunikation gestalten

Veränderung begleiten

Baustein 2:
Wissen vermitteln

Veränderung begleiten

Baustein 3:
Fähigkeiten entwickeln

Veränderung begleiten

Baustein 4:
Nachhaltigkeit sichern

Modellübersicht

Die folgenden Modelle und Denkansätze helfen dir dabei, Reaktionen auf Veränderung besser einzuordnen und mögliche Ansatzpunkte für Kommunikation, Beteiligung und Befähigung zu erkennen. 

David Rock - Das SCARF Modell beschreibt fünf soziale Bedürfnisse, die in sozialen Situationen eine Bedrohungsreaktion oder eine positive Annäherungsreaktion auslösen können. 

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Status
Die wahrgenommene eigene Bedeutung und Anerkennung im Verhältnis zu anderen.
Certainty · Sicherheit
Das Bedürfnis nach Orientierung, Vorhersehbarkeit und Klarheit.
Autonomy · Autonomie
Das Gefühl, Einfluss nehmen und innerhalb eines Rahmens selbst entscheiden zu können.
Relatedness · Zugehörigkeit
Das Gefühl von Verbundenheit, Vertrauen und Sicherheit im Umgang mit anderen.
Fairness
Die Wahrnehmung, dass Entscheidungen, Prozesse und der Umgang miteinander gerecht sind.

 

Kurt Lewin  -  Die Kraftfeldanalyse macht sichtbar, welche Kräfte eine Veränderung unterstützen und welche sie hemmen. Durch eine Gewichtung lässt sich erkennen, welche Faktoren besonders relevant sind.

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Treibende Kräfte
Faktoren, die die gewünschte Veränderung unterstützen oder voranbringen.
Hemmende Kräfte
Faktoren, die die Veränderung erschweren, verlangsamen oder blockieren.
Mögliche Handlungsrichtung
Unterstützende Kräfte gezielt nutzen und kommunizieren. Hemmende Kräfte verstehen und durch geeignete Maßnahmen reduzieren.

 

Neil D. Fleming  - VARK beschreibt vier Präferenzen bei der Aufnahme und Verarbeitung von Informationen. Menschen können mehrere Präferenzen miteinander verbinden. 

 

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Visual · Visuell
Grafiken, Diagramme, Symbole und visuelle Strukturen.
Aural · Auditiv
Gesprochene Erklärungen, Austausch und Diskussionen.
Read / Write · Lesen und Schreiben
Texte, Notizen, Listen und schriftliche Zusammenfassungen.
Kinesthetic · Praktische Anwendung
Konkrete Beispiele, Demonstrationen, Erfahrungen und eigenes Ausprobieren.

David A. Kolb  - Der Lernzyklus beschreibt, wie aus einer konkreten Erfahrung durch Reflexion, Konzeptbildung und erneute Anwendung Lernen entsteht. 

 

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1. Konkrete Erfahrung
Eine Situation erleben oder etwas praktisch tun.
2. Reflektierende Beobachtung
Das Erlebte betrachten und aus verschiedenen Perspektiven reflektieren.
3. Abstrakte Konzeptbildung
Zusammenhänge erkennen und daraus Erkenntnisse oder Prinzipien ableiten.
4. Aktives Experimentieren
Die gewonnenen Erkenntnisse anwenden und in einer neuen Situation erproben.

 

Bei dir steht eine Veränderung an oder sie läuft bereits und du fragst dich, welche Maßnahmen jetzt sinnvoll sind?

Ob du Orientierung für dein Veränderungsvorhaben suchst, Führungskräfte für ihre Rolle in der Veränderung befähigen möchtest oder eine individuelle Change Begleitung benötigst: Wir unterstützen dich dabei, ein Vorgehen zu entwickeln, das zu deiner konkreten Situation passt.